Murset SystemsBespreek uw proces
Rustige, moderne werkruimte met een bureau, laptop en groene beplanting.

Oplossingen

Passend bij uw proces. Niet andersom.

Iedere oplossing begint bij een concreet knelpunt. De technische invulling volgt pas wanneer proces, risico en gewenste uitkomst helder zijn.

Bekijk de oplossingenBespreek uw proces
7 oplossingsgebieden Maatwerk per proces Van analyse tot beheer

Zeven oplossingsgebieden

Begin bij uw knelpunt. Bekijk wat daarbij past.

Deze gebieden vullen elkaar aan. Een oplossing kan bijvoorbeeld een koppeling, documentverwerking en een dashboard combineren.

Liever eerst zien hoe het werkt?
01

Workflowautomatisering

Taken blijven liggen, opvolging is handmatig en uitzonderingen verdwijnen uit beeld.

Mogelijke aanpak
We modelleren de workflow, automatiseren vaste stappen en maken uitzonderingen expliciet.
Beoogde uitkomst
Een beheerste taakstroom met duidelijke eigenaars en doorlooptijden.
De mens beslist over
Belangrijke uitzonderingen en goedkeuringen.
Lees hoe dit werktBespreek deze toepassing
02

Maatwerk bedrijfsapplicaties

Informatie en processtappen zijn verdeeld over spreadsheets en losse systemen.

Mogelijke aanpak
We bouwen een gerichte applicatie rond rollen, dossiers en werkafspraken.
Beoogde uitkomst
Eén overzichtelijke werkomgeving die aansluit op de praktijk.
De mens beslist over
Bevoegdheden, correcties en finale besluiten.
Lees hoe dit werktBespreek deze toepassing
03

Document- en dataverwerking

Documenten, e-mails en bijlagen worden handmatig gelezen en overgenomen.

Mogelijke aanpak
We combineren extractie, bedrijfsregels en validatie in een controleerbare stroom.
Beoogde uitkomst
Gestructureerde gegevens die direct bruikbaar zijn in vervolgstappen.
De mens beslist over
Onzekere herkenning en inhoudelijke afwijkingen.
Lees hoe dit werktBespreek deze toepassing
04

AI-assistenten

Kennis is moeilijk vindbaar en medewerkers besteden tijd aan terugkerend uitzoekwerk.

Mogelijke aanpak
We verbinden een assistent met afgebakende bronnen, rollen en toegestane acties.
Beoogde uitkomst
Sneller tot een onderbouwd antwoord of conceptactie komen.
De mens beslist over
Broncontrole en acties met impact.
Lees hoe dit werktBespreek deze toepassing
05

API-integraties

Systemen sluiten niet op elkaar aan en gegevens worden dubbel ingevoerd.

Mogelijke aanpak
We ontwerpen robuuste koppelingen met monitoring, retries en duidelijke foutafhandeling.
Beoogde uitkomst
Actuele gegevens op de juiste plek zonder handmatig overtypen.
De mens beslist over
Conflicten en uitzonderlijke correcties.
Lees hoe dit werktBespreek deze toepassing
06

Dashboards en rapportages

Stuurinformatie kost voorbereiding of loopt achter op de werkelijkheid.

Mogelijke aanpak
We ontsluiten relevante bronnen en bouwen rapportages rond concrete stuurvragen.
Beoogde uitkomst
Actueel zicht op volume, voortgang, afwijkingen en impact.
De mens beslist over
Interpretatie en managementbesluiten.
Meer over maatwerksoftwareBespreek deze toepassing
07

Beheer en optimalisatie

Een werkende oplossing vraagt bewaking, onderhoud en gecontroleerde verbetering.

Mogelijke aanpak
We monitoren, ondersteunen gebruikers en plannen verbeteringen op basis van gebruik.
Beoogde uitkomst
Continuïteit, duidelijke verantwoordelijkheid en voorspelbare ontwikkeling.
De mens beslist over
Prioritering van wijzigingen.
Lees hoe dit werktBespreek deze toepassing

01 / Informatieverwerking

Van losse bestanden naar betrouwbare procesdata.

Bekijk hoe een vooraf gedefinieerde gegevensstroom bronnen structureert, valideert en uitzonderingen zichtbaar houdt.

Illustratieve procesweergave · 01

Van bestand naar gecontroleerde gegevens

Een bron wordt herkend, gekoppeld en gevalideerd voordat goedgekeurde gegevens verdergaan.

Kies een fictieve bron
  1. 01Bestand ontvangen
  2. 02Structuur herkennen
  3. 03Velden koppelen
  4. 04Normaliseren
  5. 05Validaties uitvoeren
  6. 06Uitzonderingen controleren
  7. 07Gegevens doorzetten
Geselecteerde broninkoopregels-juli.xlsxTabblad Orders · 43 regels
Illustratieve cijfersNog niet verwerkt
Gevonden
—
Gereed
—
Ontbrekend
—
Dubbeling
—

Klaar om te starten

Deze weergave gebruikt fictieve gegevens en laat zien hoe een proces kan worden ingericht. Er worden geen echte gegevens verwerkt.

02 / Communicatie & workflow

Van inkomende e-mail naar een gecontroleerde vervolgstap.

Bekijk hoe software en AI kunnen ondersteunen zonder dat een extern antwoord automatisch wordt verzonden.

Illustratieve procesweergave · 02

Van e-mail naar voorgestelde actie

Ongestructureerde tekst wordt geordend, maar externe communicatie blijft bewust onder menselijke controle.

Kies een fictief scenario
  1. 01E-mail ontvangen
  2. 02Onderwerp herkennen
  3. 03Dossier zoeken
  4. 04Urgentie bepalen
  5. 05Afdeling voorstellen
  6. 06Concept opstellen
  7. 07Menselijke goedkeuring
Fictieve inkomende e-mail
Levering te laat en niemand bereikbaar

Onze levering is drie uur te laat aangekomen en wij konden niemand bereiken. Wij ontvangen graag vandaag een reactie.

Categorie
—
Urgentie
—
Verantwoordelijk
—
Conceptantwoord
—
Status · controle nodigEen medewerker controleert en bevestigt het antwoord.Het systeem verzendt geen e-mail automatisch.

Klaar om te starten

Deze weergave gebruikt fictieve gegevens en laat zien hoe een proces kan worden ingericht. Er worden geen echte gegevens verwerkt.

Startpunt kiezen

Verder zoeken vanuit uw dagelijkse praktijk.

Verdiep u in de vraag die bij uw situatie past, of lees eerst wat de belangrijkste begrippen betekenen.

Proces automatiseren

Bedrijfsproces automatiseren

Ik wil minder handwerk en minder fouten.

Voor bedrijven die taken, controles, goedkeuringen en opvolging niet meer via losse e-mails, Excel of handmatige overdracht willen doen.

Bekijk workflowautomatisering
ProcesautomatiseringWat software precies kan overnemen en waar controle nodig blijft.Werkbonnen automatiserenWerkbonnen, uren, foto's en akkoordmomenten zonder overtypen verwerken.Orderverwerking automatiserenOrders controleren, routeren en opvolgen met minder losse handelingen.Planning automatiserenCapaciteit, opdrachten en uitzonderingen overzichtelijker plannen.
Software op maat

Software op maat laten maken

Standaardsoftware past niet goed bij ons werk.

Voor organisaties die een eigen bedrijfsapplicatie, portaal of intern platform nodig hebben rondom hun echte werkwijze.

Bekijk maatwerkapplicaties
MaatwerksoftwareWanneer maatwerk logisch is en wanneer juist niet.Excel vervangenWanneer spreadsheets beter vervangen worden door beheerbare software.Klantportaal laten bouwenEen veilige omgeving voor klanten, dossiers, statussen en documenten.Oude software vervangenVerouderde applicaties gefaseerd moderniseren of vervangen.
AI automatisering

AI, documenten en data verwerken

Wij verliezen tijd aan pdf's, e-mails en losse informatie.

Voor documentstromen, formulieren, inboxen en kennisvragen waar AI mag helpen, maar niet blind beslissingen moet nemen.

Bekijk documentverwerking
Intelligente documentverwerkingDocumenten herkennen, gegevens ophalen en afwijkingen controleren.Factuurverwerking automatiserenFacturen lezen, controleren en klaarzetten voor administratie.E-mails automatisch verwerkenInboxen sorteren, routes starten en twijfelgevallen zichtbaar houden.Human-in-the-loopWanneer een medewerker bewust in de route blijft.
Systemen koppelen

Systemen koppelen en inzicht krijgen

Onze systemen praten niet goed met elkaar.

Voor bedrijven die dubbele invoer, verouderde data en losse rapportages willen vervangen door betrouwbare koppelingen en overzicht.

Bekijk API-integraties
SysteemintegratieHoe systemen samen blijven werken zonder brondata onduidelijk te maken.Boekhouding koppelenWerkbonnen, orders en facturen gecontroleerd richting administratie zetten.CRM koppelenKlantgegevens, verkoopstatus en operationele informatie laten samenwerken.Voorraad en webshop koppelenVoorraad, orders en productdata betrouwbaarder synchroniseren.
Software beheer

Beheer, veiligheid en continuïteit

Het systeem moet ook na livegang veilig blijven werken.

Voor software die belangrijk is voor de operatie en daarom monitoring, herstel, rechten, documentatie en gecontroleerde wijzigingen nodig heeft.

Bekijk beheer en continuïteit
Technisch beheerWat er nodig is om maatwerksoftware veilig in productie te houden.Oude software vervangenRisico's rond oude applicaties, data, koppelingen en migratie beheerst aanpakken.Veiligheid en privacyHoe risico, toegang en persoonsgegevens vanaf ontwerp worden meegenomen.Back-up en herstelWaarom herstel pas telt wanneer het aantoonbaar getest wordt.
Excel vervangen door software

Excel vervangen of automatiseren

Wij werken nog te veel vanuit losse spreadsheets.

Voor bedrijven die terugkerend werk, rapportages en fouten uit spreadsheets willen halen zonder direct onnodig groot te bouwen.

Lees wanneer Excel vervangen logisch is
Excel automatiserenWanneer Excel mag blijven, maar handwerk en controles slimmer kunnen.Managementrapportage automatiserenTerugkerende rapportages opbouwen vanuit betrouwbare bronnen en definities.Klantdossier digitaliserenLosse klantinformatie bundelen in een bruikbaar intern dossier.
Werkbonnen automatiseren

Werkbonnen, orders en planning automatiseren

De operatie loopt via mail, papier en veel nabellen.

Voor service-, handels- en operationele teams die opdrachten, orders, planning, offertes en facturatie overzichtelijker willen laten verlopen.

Lees over werkbonautomatisering
Orderverwerking automatiserenVan aanvraag of bestelling naar controle, opvolging en administratie.Planning automatiserenWerk beter verdelen op basis van capaciteit, locatie en status.Offerteproces automatiserenAanvragen, calculaties en goedkeuringen minder afhankelijk maken van losse documenten.
Klantportaal laten bouwen

Klantportalen en systemen koppelen

Klanten, dossiers en systemen staan te los van elkaar.

Voor MKB-bedrijven die klanten, CRM, boekhouding, voorraad en interne dossiers veiliger en overzichtelijker willen verbinden.

Lees over klantportalen
Boekhouding koppelenFinanciele gegevens gecontroleerd uitwisselen met bestaande administratie.CRM koppelenKlantdata laten samenwerken met verkoop, operatie en rapportage.Voorraad en webshop koppelenProduct-, order- en voorraadgegevens consistenter houden.

Eerste stap

Welk proces kost uw organisatie onnodig veel tijd?

In een eerste gesprek onderzoeken we waar de grootste automatiseringskans ligt en welke vervolgstap realistisch is.

Plan een kennismakingStuur uw procesvraag
Vrijblijvende verkenning · Geen technische voorbereiding nodig