Procesautomatisering
Procesautomatisering is het gecontroleerd laten uitvoeren van terugkerende processtappen door software. Het kan gaan om gegevens verzamelen, controleren, doorsturen, beslisregels toepassen en acties starten. Uitzonderingen en besluiten met grotere gevolgen kunnen bewust bij medewerkers blijven.
Lees praktische uitleg