Werkwijze
Geen grote investering zonder helderheid over proces, scope en verwachte waarde. Iedere fase heeft een concrete uitkomst en een bewust besluitmoment.
Vijf fasen
We verkennen doelen, proces, systemen en aanleiding.
Een proceseigenaar en een helder praktijkvoorbeeld.
Een eerste kansbeeld en advies voor de vervolgstap.
Als er een concrete, relevante onderzoeksvraag ligt.
We meten volumes, tijd, foutmomenten, systemen, risico’s en potentiële besparing.
Toegang tot betrokken medewerkers, procesdata en relevante systemen.
Proceskaart, kansenanalyse, businesscase en afgebakende scope.
Als waarde, haalbaarheid en randvoorwaarden helder zijn.
We bouwen één afgebakende oplossing en toetsen deze met echte scenario’s.
Testdata, gebruikersfeedback en snelle inhoudelijke besluiten.
Een werkende pilot met meetbare acceptatiecriteria.
Als de pilot waarde bewijst en technisch beheersbaar is.
We verbinden systemen, richten rollen in, testen en begeleiden gebruikers.
Beschikbaarheid van gebruikers, IT-contacten en proceseigenaar.
Een geteste productieoplossing, documentatie en overdracht.
Na formele acceptatie en een gecontroleerde livegang.
We bewaken werking, ondersteunen gebruikers en verbeteren op basis van resultaten.
Feedback, prioriteiten en periodieke evaluatie.
Monitoring, support, rapportage en een beheerste roadmap.
Doorlopend, op basis van aantoonbare waarde.
Eerste stap
In een eerste gesprek onderzoeken we waar de grootste automatiseringskans ligt en welke vervolgstap realistisch is.